Zalo, một ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí phát triển bởi VNG, rất phổ biến ở Việt Nam. Tuy nhiên ngoài quan ngại bảo mật "vớ vẩn" như Zalo là Vietnamese WeChat - hay WeChat của Việt Nam - có cùng mã với WeChat ở lõi, chỉ khác về giao diện người dùng và một số tính năng bổ sung - nhưng Zalo nó đã ăn sâu vào thói quen của người Việt -Zalo hiện có 75,8 triệu người dùng hàng tháng [nguoiduatin.vn/zalo-dang-co-bao-nhieu-nguoi-dung-bao-nhieu-tin-nhan-gui-di-moi-ngay-20424300816300322.htm] - nhưng gần đây có một động thái thúc đẩy từ bỏ Zalo và chuyển sang Telegram.
Ngoài lý do "vớ vẩn" là do không được kiểm soát chặt chẽ, Telegram là nơi để lừa đảo, buôn bán dữ liệu, hoạt động mại dâm, truyền bá các văn hoá phẩm đồi tru ... thì phải công nhận để phục vụ công việc thì Telegam có nhiều ưu điểm hơn Zalo, ưu điểm của Telegram cũng là nhược điểm chí tử của Zalo - hạn chế về khả năng lưu trữ dữ liệu và cơ sở hạ tầng đám mây của Zalo chưa thực sự mạnh mẽ hoặc ổn định như những dịch vụ lưu trữ đám mây chuyên nghiệp khác:
Còn vấn đề bảo mật, thì được cái này mất cái kia, khi Telegram lưu trữ rất nhiều dữ liệu trên các máy chủ của mình (như tin nhắn, ảnh, video, tài liệu) để đảm bảo tính đồng bộ giữa các thiết bị của người dùng. Mặc dù Telegram không bán dữ liệu người dùng, nhưng điều này vẫn tạo ra một rủi ro bảo mật nếu máy chủ của Telegram bị tấn công hoặc có yêu cầu pháp lý từ các cơ quan chính phủ yêu cầu truy cập dữ liệu.
Ngoài lý do "vớ vẩn" là do không được kiểm soát chặt chẽ, Telegram là nơi để lừa đảo, buôn bán dữ liệu, hoạt động mại dâm, truyền bá các văn hoá phẩm đồi tru ... thì phải công nhận để phục vụ công việc thì Telegam có nhiều ưu điểm hơn Zalo, ưu điểm của Telegram cũng là nhược điểm chí tử của Zalo - hạn chế về khả năng lưu trữ dữ liệu và cơ sở hạ tầng đám mây của Zalo chưa thực sự mạnh mẽ hoặc ổn định như những dịch vụ lưu trữ đám mây chuyên nghiệp khác:
- Zalo cung cấp dung lượng lưu trữ miễn phí cho người dùng, nhưng không có tính năng lưu trữ lâu dài cho các tệp như hình ảnh, video hay tài liệu. Sau một thời gian dài, Zalo có thể tự động xóa hoặc không hiển thị các tệp đã được gửi trong các cuộc trò chuyện cũ, gây khó khăn nếu bạn cần phải truy xuất lại những tài liệu này.
- Zalo thiếu tính năng sao lưu và khôi phục mạnh mẽ: mặc dù Zalo có hỗ trợ sao lưu tin nhắn qua tài khoản, nhưng tính năng này không hoàn toàn linh hoạt và dễ sử dụng. Một số người dùng gặp phải vấn đề khi sao lưu lại không đầy đủ hoặc không thể khôi phục lại dữ liệu từ bản sao lưu. Điều này có thể gây rắc rối, đặc biệt là khi người dùng cần phải giữ lại các tin nhắn hoặc tệp quan trọng trong thời gian dài.
- Như đã nói, cơ sở hạ tầng đám mây của Zalo không thực sự mạnh. Zalo không cung cấp các dịch vụ lưu trữ đám mây như Google Drive, Dropbox hay OneDrive, nơi người dùng có thể dễ dàng lưu trữ, đồng bộ và truy xuất dữ liệu từ nhiều thiết bị. Hệ thống lưu trữ của Zalo chủ yếu được thiết kế để hỗ trợ các tính năng cơ bản của ứng dụng như nhắn tin và gọi điện, chứ không phải để lưu trữ dữ liệu lớn hay lâu dài.
- Cũng vì thế mà Zalo hạn chế trong việc chia sẻ tệp lớn: Zalo có giới hạn kích thước tệp khi gửi qua tin nhắn, điều này có thể gây khó khăn khi bạn muốn chia sẻ các tệp lớn. Các dịch vụ lưu trữ đám mây chuyên nghiệp như Google Drive hay Dropbox hỗ trợ chia sẻ tệp dung lượng lớn một cách dễ dàng và hiệu quả hơn.
- Tất nhiên thì nỗi lo "vớ vẩn" về khả năng bảo mật và quyền riêng tư không đảm bảo là đương nhiên "không vơ vẩn"
- Telegram gần như lưu trữ vô hạn (tính đến thời điểm hiện nay): Telegram cung cấp lưu trữ đám mây miễn phí và không giới hạn cho tin nhắn, hình ảnh, video, tài liệu, và nhiều loại tệp khác. Điều này có nghĩa là có thể lưu trữ dữ liệu trên Telegram mà không phải lo lắng về việc hết dung lượng hay phải xóa dữ liệu sau một thời gian.
- Và điều quan trọng và đặc biệt quan trọng - Telegram được đồng bộ hóa trên mọi thiết bị: Dữ liệu của người dùng được đồng bộ hóa tự động giữa tất cả các thiết bị mà người dùng sử dụng Telegram, bao gồm điện thoại, máy tính bảng, và máy tính để bàn. Điều này giúpngười dùng truy cập tin nhắn và tệp từ bất kỳ đâu mà không cần phải lo lắng về việc mất dữ liệu.
- Cũng vì thế, Telegram có Telegram Web cực kỳ tiện lợi, cho phép người dùng dễ dàng truy cập và sử dụng dịch vụ ngay từ trình duyệt hoặc trên máy tính mà không cần cài đặt phần mềm. Telegram Web có hầu hết các tính năng giống như ứng dụng di động, bao gồm gửi tin nhắn, chia sẻ tệp, và tham gia nhóm. Telegram Web có thể hoạt động tốt ngay cả trên các trình duyệt web thông dụng mà không gặp phải những vấn đề như kết nối kém hay lỗi ứng dụng, điều mà nhiều ứng dụng khác (bao gồm Zalo) có thể gặp phải.
- Tính linh hoạt và tính năng mạnh mẽ:
- Không giới hạn nhóm và kênh: Telegram cho phép tạo nhóm lên đến 200.000 thành viên và kênh không giới hạn số lượng người theo dõi, rất thích hợp cho các tổ chức, doanh nghiệp, hoặc các cộng đồng trực tuyến.
- Bot và API mạnh mẽ: Telegram hỗ trợ bot tự động và API mạnh mẽ, giúp người dùng và các nhà phát triển tạo ra các ứng dụng và dịch vụ tích hợp với Telegram một cách dễ dàng.
- Tạo kênh và lưu trữ tệp: Người dùng có thể tạo kênh Telegram để phát sóng thông điệp tới hàng triệu người và lưu trữ các tệp đa phương tiện trên Telegram mà không lo bị xóa, với khả năng tìm kiếm và quản lý tệp rất dễ dàng.
- Phân quyền và quản lý nhóm dễ dàng
- Quản lý nhóm dễ dàng: Telegram cung cấp nhiều tính năng quản lý nhóm mạnh mẽ, cho phép các quản trị viên phân quyền cho thành viên, thiết lập các quyền truy cập khác nhau, và kiểm soát nội dung trong nhóm.
- Khả năng tạo nhóm công khai và riêng tư: Bạn có thể tạo nhóm công khai để mọi người có thể tham gia hoặc nhóm riêng tư với quyền tham gia bị hạn chế.
- Chỉ có Telegram Premium mới cho phép ẩn số điện thoại của mình khỏi người khác khi tham gia nhóm hoặc kênh, chỉ hiển thị tên người dùng (username). Tính năng ẩn số điện thoại giúp bảo vệ quyền riêng tư và ngăn chặn việc lộ số điện thoại trong các nhóm công cộng hoặc khi tham gia cuộc trò chuyện (tính năng này có trong Zalo).
- Chỉ có Telegram Premium mới khả năng ẩn trạng thái "Đang online" và "Đang gõ" cho các cuộc trò chuyện riêng tư, giúp người dùng có thể tương tác với người khác mà không bị theo dõi quá mức (tính năng này có trong Zalo).
- Khi sử dụng Telegram Premium, thì mới giới hạn việc ai có thể thấy ảnh đại diện (avatar)
Khi tham gia các nhóm hoặc kênh, số điện thoại của người dùng có thể bị hiển thị cho người khác nếu người dùng không sử dụng tên người dùng (username). Dù Telegram cho phép người dùng ẩn số điện thoại khỏi người dùng không có trong danh bạ, nhưng nếu người khác biết số điện thoại của người dùng hoặc có quyền truy cập vào các nhóm chung, thông tin đó có thể bị tiết lộ.
Còn vấn đề bảo mật, thì được cái này mất cái kia, khi Telegram lưu trữ rất nhiều dữ liệu trên các máy chủ của mình (như tin nhắn, ảnh, video, tài liệu) để đảm bảo tính đồng bộ giữa các thiết bị của người dùng. Mặc dù Telegram không bán dữ liệu người dùng, nhưng điều này vẫn tạo ra một rủi ro bảo mật nếu máy chủ của Telegram bị tấn công hoặc có yêu cầu pháp lý từ các cơ quan chính phủ yêu cầu truy cập dữ liệu.