Cần phải xác định vai trò phục vụ của diễn đàn, với những diễn đàn chuyên ngành thì từ xưa đến giờ ngay cả thời kỳ huy hoàng của diễn đàn vẫn luôn thiếu vắng những bài viết chất lượng, nhưng tương tác kịp thời ... điều đó là bình thường nếu diễn đàn không chọn hình là Q&A (questions and answers)...