[J4F] Bí quyết kinh doanh dịch vụ giá rẻ

MoLang

Chiềng làng chiềng nước
Thành viên BQT
20/4/13
155
37
Tan Sri Tony, người sáng lập của AirAsia, một lần đến xứ Gia Định thấy một tiệm ăn hoành tráng trương bảng mì Malaysia trứ danh nhưng giá rẻ nhất Gia Định chỉ từ 10k/tô, tò mò Tan Sri Tony bước vô xem tiệm ăn này có gì hay để về áp dụng cho hãng hàng không của mình.

Ngay ngưỡng quán thấy bảng chỉ dẫn "thực khách vui lòng gọi món tại quầy", nhìn sang bảng giới thiệu món ăn thấy hình một tô mì đầy ắp toping rất hấp dẫn, Tan Sri Tony đến quầy order kêu cho tô mì Laksa

Nhân viên thâu ngân gật đầu và nói: “Dạ hết 10k VNĐ, thưa ông.”

Tan Sri Tony ngạc nhiên: "Chà, rẻ quá!" và đưa 10k.

Người nhân viên mỉm cười và nói: "Chúng tôi mong muốn đánh bại những đối thủ đang kinh doanh các món mì nổi tiếng của Malaysia. Tất cả các món mì của chúng tôi rẻ nhất Gia Định"

“Các bạn mãi đỉnh,” Tan Sri Tony said.

Liền sau đó, nhân viên đó thông báo, "Thưa ông, 10k là chưa có đũa và muỗng. Một bộ đũa muỗng là 30k”.

Tan Sri Tony thở dài nhưng vẫn trả tiền rồi cầm đũa muỗng đi đến ngồi cạnh cửa sổ trong khi chờ món mì được phục vụ.

“Ông ơi,” nhân viên thâu ngân gọi với theo, “Phí ngồi cạnh cửa sổ là 50k, hoặc ông có thể đặt trước online với phí là 30k.”

Bực mình, Tan Sri Tony giận dữ ngồi xuống và đặt túi xách lên ghế bên cạnh.

“Thưa ông, ông ngồi hai ghế thì phải trả thêm 100k nữa," một nhân viên phục vụ đừng gần đấy nói.

Bực bội, Tan Sri Tony đứng dậy và hét lên: "Đồ ăn của tôi đâu? Đồ ăn của tôi chưa có ở đây mà tôi đã bị tính phí nhiều quá!"

2 hours later, người phục vụ thông báo: “Chúng tôi xin lỗi vì sự chậm trễ vì lý do kỹ thuật trong bếp. Đồ ăn dự kiến sẽ được phục vụ trong 2h tới”.

“Tôi chịu đủ rồi,” Tan Sri Tony giận dữ nói. "Tôi đến dùng bữa và đây là cách tôi bị đối xử? Tôi muốn nói chuyện với quản lý!"

"Vâng ạ," người phục vụ vui vẻ nói. “ông có thể liên hệ với anh ấy thông qua tính năng nhắn tin trong ứng dụng của quán ạ.”

"Tôi sẽ không bao giờ quay lại nhà hàng này nữa!" Tan Sri Tony hét lên.

“Không sao đâu ông, nhưng hãy nhớ rằng chúng tôi là nhà hàng duy nhất ở Gia Định bán mì với giá 10k”.

Phóng tác từ bản gốc