Sau hai năm cày cuốc trên Shopee, tôi lỗ nặng vì khuyến mãi thì khách mua ồ ạt, để giá thường thì không ai mua',
vnexpress.net
Điểm chính
Ở Trung Quốc, các nền tảng như Taobao, Tmall, và Pinduoduo cũng đối mặt với chiến tranh giá, khiến lợi nhuận người bán giảm. Một bài báo từ tháng 7/2024 trên Reuters cho thấy người bán ở Trung Quốc đang vật lộn để tồn tại do áp lực giá và sự cạnh tranh (China's relentless e-commerce price war):
Tình trạng "hết khuyến mãi, không ai mua" phản ánh mặt trái của thị trường TMĐT cạnh tranh khốc liệt. Giải pháp lý thuyết luôn đơn giản, nhưng thực tế lại đầy rào cản.

Vỡ mộng bán hàng Shopee 'hết khuyến mãi, không ai mua'
Sau hai năm cày cuốc trên sàn, tôi lỗ nặng vì khuyến mãi thì khách mua ồ ạt, để giá thường thì không ai mua.

Điểm chính
- Nghiên cứu cho thấy người bán trên Shopee, Lazada, TikTok Shop thường phụ thuộc vào khuyến mãi, dẫn đến doanh thu giảm mạnh khi khuyến mãi kết thúc.
- Các nền tảng tăng phí, như Shopee tăng phí hoa hồng từ 4% lên 10% từ tháng 4/2024, làm lợi nhuận người bán giảm.
- Giải pháp bao gồm đa dạng hóa kênh bán, xây dựng thương hiệu, và tối ưu chi phí để giảm phụ thuộc vào khuyến mãi.
Ở Trung Quốc, các nền tảng như Taobao, Tmall, và Pinduoduo cũng đối mặt với chiến tranh giá, khiến lợi nhuận người bán giảm. Một bài báo từ tháng 7/2024 trên Reuters cho thấy người bán ở Trung Quốc đang vật lộn để tồn tại do áp lực giá và sự cạnh tranh (China's relentless e-commerce price war):
- Người bán Trung Quốc cũng kiệt sức do phải chạy khuyến mãi liên tục, dẫn đến lợi nhuận "mong manh".
- Các nền tảng như Pinduoduo tập trung vào sản phẩm giá rẻ, tạo áp lực giá, khiến người bán phải đa dạng hóa kênh, như bán trên Douyin, Kuaishou, WeChat.
- Bài học từ Trung Quốc nhấn mạnh sự bão hòa thị trường và cần thiết phải xây dựng thương hiệu để tồn tại.
- Phụ thuộc vào khuyến mãi:
- Doanh số tăng mạnh trong thời gian khuyến mãi, nhưng khi kết thúc, khách hàng ít mua ở giá gốc, dẫn đến doanh thu bấp bênh.
- Biên lợi nhuận giảm do giảm giá và phí nền tảng cao, như Shopee tăng phí hoa hồng từ 4% lên 10% cho cửa hàng thường và từ 3-4% lên 7-9% cho nhiều ngành hàng từ tháng 4/2024 (Shopee Take-Rate Tracker).
- Cạnh tranh khốc liệt giữa các sàn:
- TikTok Shop sử dụng livestream và AI đề xuất để hút traffic, ép Shopee và Lazada kéo dài khuyến mãi, tạo vòng xoáy không bền vững.
- Thị trường bão hòa, giống Trung Quốc, với quá nhiều người bán dẫn đến "cuộc đua xuống đáy" về giá.
- Thói quen mua sắm của khách hàng:
- Khách hàng chỉ mua khi có giảm giá sâu, làm doanh thu không khuyến mãi giảm mạnh.
- Chính sách nền tảng:
- Thuật toán ưu tiên sản phẩm khuyến mãi, khiến sản phẩm không sale mất khả năng hiển thị.
- Shopee ngừng gói hỗ trợ miễn phí và tính phí vận chuyển trả hàng cố định, tăng gánh nặng cho người bán (Vnexpress Article).
- Chi phí vận hành:
- Đơn hàng tăng đột biến trong sale gây áp lực logistics, như chi phí đóng gói, vận chuyển, và tỷ lệ hoàn trả cao, dẫn đến lỗ nếu doanh thu không đủ bù.
- TikTok Trung Quốc (Douyin): Nhiều người bán ban đầu hưởng lợi từ livestream, nhưng sau đó cũng lao đao vì phí quảng cáo tăng và tỷ lệ hoàn hàng cao.
- Lazada "phiên bản Taobao": Mô hình khuyến mãi liên miên của Taobao/Tmall khiến 30% người bán Trung Quốc phải đóng cửa sau 2 năm do không cạnh tranh nổi.
- Đa dạng hóa kênh bán, như bán trên nhiều nền tảng hoặc offline.
- Xây dựng thương hiệu mạnh để khách hàng sẵn sàng mua giá gốc.
- Tối ưu chi phí, như quản lý tồn kho hiệu quả và đàm phán với nhà cung cấp.
Bảng tổng hợp: So sánh thách thức và giải pháp
Thách thức | Giải pháp |
---|---|
Phụ thuộc vào khuyến mãi | Đa dạng hóa kênh bán, xây dựng thương hiệu |
Cạnh tranh khốc liệt, phí tăng | Tối ưu chi phí, đàm phán với nhà cung cấp |
Khách hàng chỉ mua khi giảm giá | Tiếp thị dựa trên dữ liệu, cá nhân hóa ưu đãi |
Áp lực logistics trong sale | Quản lý tồn kho thông minh, giảm chi phí vận hành |
Tình trạng "hết khuyến mãi, không ai mua" phản ánh mặt trái của thị trường TMĐT cạnh tranh khốc liệt. Giải pháp lý thuyết luôn đơn giản, nhưng thực tế lại đầy rào cản.